Mobile Device Management Administrator (w/m/d)
Berlin Köpenicker Straße 154, 10997 Berlin
Vollzeit
Festanstellung
Über die Rolle
Als Mobile Device Management Administrator (w/m/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der operativen Betreuung unserer Kunden im Bereich mobiler Endgeräte. Du stellst sicher, dass Mitarbeitende unserer Kunden zuverlässig und sicher mit ihren Devices arbeiten können, trägst zu einem stabilen und standardisierten Betrieb bei und gewährleistest in enger Zusammenarbeit mit den IT-Teams unserer Kunden einen reibungslosen, lösungsorientierten Service im Endpoint- und Device-Management. Die Rolle bietet dir die Möglichkeit, Verantwortung im operativen Tagesgeschäft zu übernehmen, deine Erfahrung im Umgang mit Sicherheitsanforderungen und Prozessen zu vertiefen und aktiv zur Qualität und Effizienz der Services bei unseren Kunden beizutragen.
Deine Aufgaben
- Device Provisioning & Deployment: Einrichtung und Konfiguration mobiler Endgeräte nach Kundenstandards sowie Unterstützung bei Rollouts und Gerätebereitstellungen
- Security & Policy Enforcement: Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien wie Verschlüsselung, Passwortrichtlinien und Geräteschutzmaßnahmen
- Application Management: Verwaltung, Bereitstellung und Aktualisierung von Anwendungen auf mobilen Endgeräten
- Monitoring & Inventory Management: Pflege und Kontrolle des Geräteinventars sowie Sicherstellung der Einhaltung definierter Standards
- User Support & Troubleshooting: Unterstützung der Anwender bei devicebezogenen Supportanfragen und Fehleranalysen im Tagesbetrieb
- Lifecycle Management: Begleitung der Geräte über den gesamten Lebenszyklus von Bereitstellung über Änderungen bis zur sicheren Außerbetriebnahme
Was Everphone dir bietet
Dein Wohlbefinden ist unser Investment
- Bezuschusste Mitgliedschaften beim Urban Sports Club
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Monatlich bis zu 50 € Extra-Guthaben über Circula (für Lebensmittel, Drogerie, Baumärkte, Tankstellen u. a.)
- Jährlicher Mobilitätszuschuss von 348 € für den ÖPNV
- Zugang zur High Five App mit einem täglichen Budget
- Zugang zu mentaler Gesundheitsunterstützung über Voiio
- Die Möglichkeit für bis zu 4 Wochen im EU Ausland zu arbeiten
- Betrieblicher Altersvorsorgezuschuss
- Jährliche Grippeschutzimpfungen und Sehtests
- Frisches Obst, gesunde Snacks, hochwertige Kaffeespezialitäten und Softdrinks
Ein Arbeitsumfeld, das mehr bietet
- Laptop und Smartphone deiner Wahl
- Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Schreibtische
- Hundefreundliches Büro
Gemeinschaft & Zusammenhalt
- Wöchentliche bezahlte Company Lunches und Frühstücks-Events
- Sommer- und Winterfest
- Teilnahme an unseren Employee Resource Groups
Lernen gehört zum Job
- Zugang zur Everphone Academy
- Interne Lernplattform EverLearn – Lernen voneinander und miteinander
- Vollständig finanzierte Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
- Regelmäßige interne Workshops und Lernformate
Das bringst du mit
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Management, IT-Support oder einem vergleichbaren Umfeld im Bereich Endgeräte- oder Client-Management
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik bzw. Fachinformatik
- MDM- & Endpoint-Management-Kenntnisse: Erfahrung im Mobile Device Management oder Endpoint Management (z. B. Intune, Workspace ONE, MobileIron, Jamf)
- Device-Know-how: Kenntnisse in der Verwaltung von iOS-, Android- und/oder Windows-Endgeräten
- Security & Compliance-Verständnis: Grundverständnis von IT-Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen
- Provisioning & Deployment-Erfahrung: Erfahrung im Device Provisioning, Rollout und Application Management
- Support- & Troubleshooting-Skills: Praxis im IT-Support und in der Fehleranalyse von Endgeräten
- Identity & Access-Grundlagen: Kenntnisse in Identity- und Access-Management (z. B. Azure AD / Entra ID)
- Tool- & Prozesskenntnisse: Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. ServiceNow, Jira oder vergleichbar)
- Serviceorientierung: Ausgeprägter Servicegedanke und hohe Kundenorientierung im operativen Umfeld
- Kommunikation & Stakeholder-Management: Fähigkeit, adressatengerecht mit unterschiedlichen Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren
- Eigenverantwortung & Lösungsorientierung: Selbstständige und pragmatische Herangehensweise im Tagesgeschäft
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
About us
We redefine technology. You redefine the way you work.
Everphone is revolutionizing technology management across Europe with more than 400,000 devices in its Device as a Service model, making it simpler, more flexible, and consistently sustainable. But our real product is not hardware. It is progress. Just as we rethink device usage for corporations and hidden champions, we are also shaping the future of work at Everphone. We are People First, AI Always, because we believe technology should not replace people, but empower them. At Everphone, you use cutting edge AI tools such as Gemini, Claude, Lovable, and Copilot not only to complete tasks faster, but to make your role radically more productive and smarter.
Everphone is revolutionizing technology management across Europe with more than 400,000 devices in its Device as a Service model, making it simpler, more flexible, and consistently sustainable. But our real product is not hardware. It is progress. Just as we rethink device usage for corporations and hidden champions, we are also shaping the future of work at Everphone. We are People First, AI Always, because we believe technology should not replace people, but empower them. At Everphone, you use cutting edge AI tools such as Gemini, Claude, Lovable, and Copilot not only to complete tasks faster, but to make your role radically more productive and smarter.
Your market value is our investment.
Working with us means learning how to use AI as a true lever for impact. You automate repetitive work to create space for what truly matters: real impact. In a culture shaped by curiosity, radical ownership, and radical candor, we challenge existing processes every single day. We offer more than just a job. We offer an environment where you grow professionally and personally while mastering some of the most modern ways of working in the world.
The working world of tomorrow will be shaped by people who start thinking differently today. At Everphone, you are one of them.